Charte qualité

Touraine - Val de Loire

Votre chauffeur privé DSP s’engage pour

UN ACCUEIL : Le standard téléphonique accueillera les clients 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, , avec amabilité et compétence.

UN DEVIS : Les devis seront adressés au client dans les 24 heures suivant la demande. Les clients seront informés des éventuels frais annexes et heures supplémentaires.

LA QUALITÉ DU VÉHICULE : Le véhicule est entretenu et révisés suivant le cahier des charges des constructeurs. Il est en parfait état intérieur et extérieur.

UN SERVICE PRO : Je vous accueille toujours dans une tenue irréprochable, je ferai preuve de la plus grande compétence, et d’une courtoisie sans faille. Je fais preuve de la plus grande discrétion, j’agis de façon à tenir compte des intérêts de leur mandant et de leurs passagers. Je suis titulaire d’un permis VTC.

UNE ASSURANCE : Le client bénéficiera toujours d’une garantie d’assurance illimitée, je m’engage à donner copie de leur contrat d’assurance sur demande.

UNE MORALITÉ : Le chauffeur s’interdit de prêter leur concours à toute entreprise ou action contraire à la morale ou aux bonnes mœurs. Je m’engage à ne pas dénigrer un confrère auprès de la clientèle à des fins commerciales. 

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Certification de services de votre chauffeur privée

Touraine - Val de Loire
  • Certification de services de votre chauffeur privée
  • Prestation de services de véhicule de tourisme avec chauffeur
  • DSP Chauffeur Privé adopte un comportement déontologique
  • Je suis attentif et rigoureux dans la prise de commande
  • Je suis qualifié et formés aux prestations
  • Je suis attentif à l’image et à la présentation soignée.
  • Mon automobile est récente
  • Non véhicule est en très bon état, confortables et propres
  • Je suis rigoureux dans l’entretien de mon véhicule
  • Chaque mission est préparée avec soin
  • Vous êtes accueillis et pris en charge de manière courtoise et personnalisée
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